5 заповедь

Будьте хорошими детьми своих отцов и матерей. Три несчастья есть у человека: смерть, старость и плохие дети— говорит украинская народная мудрость. Старость — неотвратима, смерть — неумолима; перед этими несчастьями никто не может закрыть двери своего дома. А от плохих детей дом можно уберечь, как и от огня. И это зависит не только от родителей твоих, во и от вас самих — детей.

Что значит быть хорошим сыном, хорошей дочерью? Это значит приносить в дом только мир и покой, радость и счастье. Не приносить тревог, огорчений, обид, позора семье. Не допустить, чтобы старость отца и матери была отравлена твоим позорным поведением. Забота о мире и покое в семье, о радости в счастье родителей должна стать главным желанием твоей жизни, которое, как руль, управляло бы всеми другими желаниями. Любое свое желание подвергай контролю разума, мысли, сознания: а как это желание отразится на душевном мире моих родителей? Что оно даст им и что отберет у них?

Ты часто слышишь слова: жить для людей. Вдумайся, что это такое. Жить для людей — это значит быть настоящим сыном, настоящей дочерью отца и матери. Умей жить для людей. Это умение постигается но учебнику, который называется многовековой мудростью, народной моралью, опытом многих поколений. Умей читать этот учебник, думать над ним. ‘ ‘

Хорошие дети — спокойная старость, плохие дети — старость превращается в ад — говорит украинская народная мудрость. Помните: как вы, дети, относитесь к своим отцу, матери, так и ваши дети будут относиться к вам, когда вы станете отцами и матерями. Быть добрым сыном, доброй дочерью — это должно быть в плоти и крови детства, отрочества, юности, зрелости и старости. До конца дней своих человек должен оставаться сыном. Чем больше его ответственность за собственных детей, тем выше его сыновний долг, даже тогда, когда уже нет в живых его матери и отца. Помни, что в мире всегда есть и будут люди старше тебя, может быть, не но годам, а по нравственному богатству, достоинству, праву на уважение.

Заповедь #1. Создай качественную площадку для продаж

Первое, над чем стоит поработать, запуская воронку онлайн-продаж — это создание простого и понятного сайта для продукта. Чем проще дизайн, тем лучше. Особенно если речь идет о продаже товаров для ежедневного пользования. На сегодняшний день наши сайты – это полноценные интернет-магазины, в которых пользователь может самостоятельно найти продукт, прочесть его описание, изучить отзывы и совершить покупку без единого звонка менеджеру. Автоматизация процессов – это очень важно. И не стоит перегружать онлайн-площадку «лишними товарами» – на нашем сайте гироскутеров пользователь может найти только скутеры и товары для него, например, чехол или сменные девайсы.

Заповедь #2. Следи за наполнением сайта и поддерживай интерес к нему

Некоторые маркетинговые приемы ситуативного поднятия продаж работают не только в офлайне, но и в онлайне. Речь идет о скидках, акциях, например, предложениях сделать публикацию в социальных сетях за дополнительную скидку при покупке, и других активностях, которые так любят экономные покупатели. Под подобные проявления мы закупаем онлайн-рекламу Google Adwords и тем самым заполняем топ-позиции в поисковых запросах.

Для удержания первых мест в Google мы работаем с контентом – готовим уникальные новости, улучшаем фотоматериалы, просим покупателей оставлять реальные отзывы.

Контент-менеджеры, работающие с нашими сайтами, не прибегают к услугам текстовых бирж и не закупают иллюстрации на фотостоках, а сами генерируют наполнение в дружественном, располагающем к неформальному общению стиле изложения, который также сохраняется и в личном общении с клиентами. Важно, чтобы покупатели чувствовали, что мы с ними по одну сторону баррикад и действительно хотим им помочь найти нужный товар, а не просто продать очередную вещь.

Заповедь #3. Работая с конверсией, не забывай об источниках трафика

Торговые площадки для небольших интернет-магазинов — это дополнительная возможность сделать больше продаж. Разместив продукт на такой площадке, владелец интернет-магазина сразу же выводит свои продукты в глобальную сеть, где они начинают индексироваться поисковыми системами. Учитывая, что нас интересует международный бизнес, мы работаем с такими маркетплейсами, как Ebay, Amazon и Alibaba. Механизм успешных продаж на торговых площадках прост – правильное размещение ассортимента, указание актуальных цен и фотографий, ежедневное обновление информации и быстрая реакция на запросы.

Заповедь #4. Используй социальные сети для прямого диалога с покупателем

Сегодня, когда все негативные эмоции и положительные отзывы находят свой выход на страницах социальных сетей, игнорировать Facebook и Instagram публикации – недальновидно. Каждая компания, которая работает индивидуально с покупателем, должна предусмотреть все возможные точки контакта с потенциальными заказчиками. Мы используем как платные рекламные проявления, так и бесплатные – публикации объявлений в группах реализации товаров, поиск запросов по хэштегам, отклики о продукции на персональных страницах.

Когда страница продавца заполнена исключительно положительным отзывами, у потенциального покупателя зарождается сомнение: а действительно ли компания так хорошо работает или, что более вероятно, она что-то скрывает и SMM-щик просто «чистит» негативный контент.

Потому важно каждый возможный минуc обращать в плюс, особенно если речь идет о таких открытых площадках. Каждый раз, когда пользователь публикует негативный отзыв и тегает представителя компании, либо я, либо менеджер выходим на связь и стараемся максимально безболезненно решить проблему. Главное – показать желание помочь. Исправив отрицательный отзыв на положительный, мы не только решаем проблему с существующим покупателем, но и создаем новый пул лояльных потенциальных покупателей из подписчиков автора поста.

Заповедь #5. Наладь CRM-систему – она увеличит продажи до 2 раз

В нашей компании есть менеджер, который всегда готов успокоить недовольного клиента или ответить на вопросы потенциального. Да, 24 часа в сутки 7 дней в неделю он отвечает на телефонные звонки, тем самым обращает минус в плюс. Но когда мы говорим об онлайн-инструментах продаж, важно избегать любого человеческого фактора и максимально автоматизировать процесс «дожимки» заказчика.

Речь идет о построении CRM-системы при работе с email-запросами на просчет заказа. Например, мы получили письмо с просьбой просчитать стоимость изготовления 800 единиц сувенирной продукции. Если через 3 дня после отправки ответа клиент молчит, он получает автоматическое напоминание по почте о незакрытом заказе. В семи случаях из десяти завязывается диалог и заключается сделка. Согласно статистике активных продаж, почти половина продавцов никогда не совершают второй и третий звонок потенциальному клиенту, а, следовательно, теряют до 98% возможных заказов. Но мы говорим об онлайн-продажах, где около 80% всех сделок приходится на пятое, а то и десятое письмо с напоминанием клиенту. Именно так мы увеличили продажи компании почти в десять раз.

Вывод

Создавая онлайн-магазин, владельцу бизнеса нужно быть готовым вкладывать деньги и человеческие ресурсы сразу в несколько инструментов продаж одновременно. Несмотря на то что каждый день появляются новые схемы увеличения запросов, пока существует тот самый обязательный минимум, изложенный выше, который формирует 80% продаж. Единственное, в чем я точно уверен – будущее за онлайн-продажами. Конечно, существует группа товаров, которые стоит продвигать и в офлайне, но для малого и среднего бизнеса онлайн-коммуникаций будет вполне достаточно.

Грехи против Бога и Церкви

Грехи против Бога и Церкви Как ни схоластично деление грехов в руководствах по нравственному богословию на грехи против Бога, против ближних, против общества, против семьи и т.д., и, как мы видели, свв. Отцы знают иное деление: на страсти или лукавые помыслы, все же для более

Грехи против ближних

Грехи против ближних Грехи против Бога и Церкви относятся по содержанию к области апологетики и пастырской аскетики. Аскетика предполагает уже установившийся облик христианина готового бороться со своими недостатками и страстями, тогда как неверие, маловерие,

Грехи против Бога

Грехи против Бога— Неисполнение заповедей Божиих.— Неблагодарность Богу.— Неверие. Сомнение в вере. Оправдание своего неверия атеистическим воспитанием.— Вероотступничество, малодушное молчание, когда хулят веру Христову, неношение нательного креста, посещение

Грехи против самого себя

Грехи против самого себя— Многословие, пересуды, празднословие.— Беспричинный смех.— Сквернословие, чертыхание.— Самолюбие.— Ложное смирение.— Делание добрых дел напоказ.— Сребролюбие (любовь к деньгам, к подаркам, пристрастие к различным предметам, страсть к

Грехи против БогаОдин из самых тяжких грехов – сознательное ругательство на Бога и на веру, хула и ропот на Бога. За последний грех подвергнуты своему недугу бесноватые и значительное число помешанных.Кощунство. Этот грех мы совершаем, когда отзываемся насмешливо о

Грехи против ближнихПо забвению Бога и нерадению о своей душе мы часто наносим душевный вред нашим ближним.Особенно тяжким грехом является грубое оскорбление родителей, постоянно наносимые им обиды.Господь изрек Моисею: «Кто злословит отца своего или свою мать, того

Грехи против собственной души

Грехи против собственной душиМы оказываемся и недостойными хозяевами своей собственной души, которую нам дал Бог, чтобы сделать ее способною для служения Ему и ближним. Душа, покорившаяся Богу, всегда недовольна собою и укоряет себя, кроме прямых нарушений заповедей

1) Грехи против Господа Бога.

1)

Грехи против БогаЛюбил ли ты Бога более всего? Не читал чего, не думал, не говорил, или не слушал чего-либо против Бога и против веры? Не сомневался ли в истинах и догматах св. Церкви, не роптал ли на Бога? Не произносил ли хулы на Господа Бога, или на святых, на св. Церковь и на

Грехи против ближнего

Грехи против ближнегоЛюбил ли ты своих родителей, повиновался ли им, почитал ли их? Не причинял ли им огорчения, не осуждал ли их, молился ли за них? Хорошо ли жил со своими родными? Почитал ли своих наставников и начальников, повиновался ли им? Добросовестно ли исполнял

Грехи против веры

3. Грехи против верыНадобно показать и отступления от правды относительно веры, чтобы всякий мог видеть яму и не пасть в нее. Будем идти рядом с исчисленными обязанностями и означать возможные уклонения от них.Против первой обязанности — иметь веру — грешат не имеющие

Грехи против БогаГордыня; нарушение заповедей Божьих; неверие, маловерие и суеверие; неимение надежды на милосердие Божье; чрезмерное упование на милость Божью; лицемерное почитание Бога, формальное ему поклонение; кощунство; отсутствие любви и страха Божьего;

Грехи против ближнегоНеимение любви к ближним и к своим врагам; непрощение их прегрешений; ненависть и зложелательство; ответ злом на зло; непочтительность к родителям; непочтительность к старшим и начальникам; убийство младенцев во чреве (аборты), советы совершать

Грехи против БогаГордыня; нарушение заповедей Божьих; неверие, маловерие и суеверие; неимение надежды на милосердие Божье; чрезмерное упование на милость Божью; лицемерное почитание Бога, формальное ему поклонение; кощунство; отсутствие любви и страха Божьего;

Грехи против ближнегоНеимение любви к ближним и к своим врагам; непрощение их прегрешений; ненависть и зложелательство; ответ злом на зло; непочтительность к родителям; непочтительность к старшим и начальникам; убийство младенцев во чреве (аборты), советы совершать

Грехи против самого себяУныние и отчаяние, возникающие вследствие развития тщеславия и гордости; высокомерие, самолюбие, самонадеянность, высокоумие; делание добрых дел напоказ; мысли о самоубийстве; плотские излишества: многоядение, сладкоядение, чревоугодие;